INFORMAZIONI RELATIVE ALL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DELL’ART. 49, co. 4, CODICE DEL CONSUMO
Il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto concluso sulla base delle presenti condizioni, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il CLIENTE o un terzo, diverso dal vettore e designato dal CLIENTE stesso, acquisisce il possesso fisico del/dei prodotto/i. Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto ad informare BTRADE srls, Via Nazionale, 47 - 87030 – Fiumefreddo Bruzio (CS), e-mail: amministrazione@btrade.it della sua decisione di recedere dal contratto concluso sulla base delle presenti condizioni tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera raccomandata inviata per posta o posta elettronica). A tal fine il CLIENTE può utilizzare il modulo “tipo” di recesso di cui all’allegato I, parte B, d.lgs. 21/2014, qui di seguito integralmente trascritto. Il cliente non è comunque obbligato ad usare tale modulo e può esercitare il diritto di recesso inviando ai suddetti recapiti una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. In ogni caso, tale comunicazione dovrà riportare chiaramente, oltre alla volontà di recedere, l’indicazione della data e del numero dell’ordine di acquisto e dei prodotti oggetto del recesso.
“B. Modulo di recesso tipo -ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) – (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto) Destinatario BTRADE srls, Via Nazionale, 47 - 87030 – Fiumefreddo Bruzio (CS), e-mail: amministrazione@btrade.it - Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita del/i seguente/i bene/i/servizo/i (*) - Ordinato/i il (*)/ricevuto/i il (*) - Nome del/dei consumatore(i) - Indirizzo del/dei consumatore(i) - Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) - Data (*) Cancellare la dicitura inutile.”.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il CLIENTE invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
In ogni caso, la merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata, nella confezione originale, completa di tutte le sue parti, compresi imballo ed eventuale dotazione accessoria: manuali, cavi ecc. e completa della documentazione fiscale annessa.
Non é possibile rispedire o cambiare la merce se: 1)é stata confezionata su misura o chiaramente personalizzata (per es. merce venduta a metri), 2) é stata aperta dal consumatore (per es. prodotti audiovisivi o software sigillati),- si tratta di libri, riviste, carte geografiche, 3) se la sua condizione o qualità é stata influenzata da parte del consumatore (per es. articoli sporchi o danneggiati ecc.). Preghiamo gentilmente i clienti di non togliere le etichette agli articoli (etichetta del fabbricante) finché non avrà definitivamente deciso di acquistare l'articolo. In caso di rescissione del contratto possiamo accettare solamente articoli che si trovano nel loro stato originale.
Se il CLIENTE recede dal contratto concluso sulla base delle presenti condizioni, saranno rimborsati al CLIENTE tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di BTRADE srls, esclusi i costi di consegna e di incasso sostenuti dall'Azienda, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui BTRADE è informata della decisione da parte del CLIENTE di recedere dal contratto.
In caso di reso di un ordine pagato in Contrassegno, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario. A tal fine verrà richiesto al CLIENTE di indicare a BTRADE le coordinate bancarie (Titolare del conto, Nome della Banca, Numero Iban) del conto sul quale desidera ricevere l’accredito.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del/i prodotto/i.
Il costo diretto alla restituzione del/i prodotto/i sarà a carico del CLIENTE. Il costo è stimato essere pari a un massimo di circa 500 euro.
Il CLIENTE è responsabile solo della diminuzione del valore del/i prodotto/i risultante da una manipolazione di esso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del/i prodotto/i.
Qualora le modalità sopraindicate per il recesso e la restituzione della merce non fossero rispettate, BTRADE si riserva di non accettare il recesso stesso e di non effettuare il rimborso, fermo il rispetto degli obblighi di legge a suo carico.
Il CLIENTE è tenuto a restituire il/i prodotto/i entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a BTRADE il suo recesso dal contratto concluso sulla base delle presenti condizioni. Il termine è rispettato se il CLIENTE rispedisce il/i prodotto/i prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
La merce dovrà essere spedita a BTRADE presso il deposito logistico al seguente indirizzo:
BTRADE SRLS
Via Nazionale, 47
87030 Fiumefreddo Bruzio (CS)
Il costo diretto alla restituzione del/i prodotto/i sarà a carico del CLIENTE.